Política de privacidad y cookies
Última actualización: noviembre de 2025
Página web: https://xtirpa.com
Empresa: Xtirpa™ – Una división de Canopy Brands, Inc.
Dirección: 1040, boul. Industriel, Granby (Québec) J2J 1A4, Canadá
Correo electrónico: info@xtirpa.com
1. Introducción
Bienvenido a la Política de Privacidad y Cookies de Xtirpa™.
Esta página explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal cuando visitas xtirpa.com, te pones en contacto con nosotros o utilizas nuestros servicios, como la Academia Xtirpa, el Configurador o el Portal de Socios.
Estamos comprometidos con la transparencia y el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la LPRPDE de Canadá y otras leyes de privacidad aplicables.
2. Datos que recogemos
Podemos recoger las siguientes categorías de datos:
Datos de contacto: nombre, empresa, país, correo electrónico y número de teléfono.
Información profesional: cargo, organización y sector.
Datos del sitio web: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas de referencia y acciones de navegación.
Envíos de formularios: mensajes o detalles enviados a través de formularios de contacto o consultas sobre productos.
Cookies y análisis: información recopilada mediante tecnologías de seguimiento (véase la Sección 8).
No recopilamos intencionadamente datos personales sensibles (por ejemplo, datos sanitarios, financieros o biométricos).
3. Cómo utilizamos tu información
Tratamos los datos personales con fines empresariales legítimos, entre los que se incluyen:
Responder a las consultas y peticiones de los clientes.
Gestionar las relaciones con socios y revendedores.
Proporcionar asesoramiento, formación y apoyo.
Envío de actualizaciones, boletines y anuncios de productos (con consentimiento).
Mantener y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
Cumplir las obligaciones legales y contractuales.
4. Bases legales para el procesamiento (UE/EEE)
Según el GDPR, nuestro tratamiento se basa en:
Necesidad contractual: para responder a tus solicitudes o prestarte servicios.
Consentimiento: para boletines informativos, cookies y comunicaciones de marketing.
Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio web.
Obligación legal: cumplir la legislación aplicable.
5. Cómo compartimos los datos
Tus datos sólo podrán ser compartidos con
Afiliados dentro de Canopy Brands, Inc.
Distribuidores o revendedores autorizados para hacer un seguimiento de tu interés por el producto.
Proveedores de servicios (por ejemplo, herramientas de alojamiento, análisis o boletines).
Autoridades cuando sea legalmente necesario.
No vendemos ni alquilamos datos personales.
6. Transferencias internacionales de datos
Como Xtirpa™ opera desde Canadá, tu información personal puede ser transferida y procesada fuera de tu país de residencia.
Canadá ha sido reconocido por la Comisión Europea como un país que proporciona una protección adecuada de los datos personales.
7. Conservación de datos
Conservamos los datos personales sólo durante el tiempo necesario para los fines aquí descritos o según lo exija la ley.
Los datos del formulario de contacto se conservan normalmente hasta 3 años, a menos que se solicite su eliminación antes.
8. Política de cookies
8.1 ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web.
Ayudan a que el sitio funcione correctamente, recuerdan tus preferencias y mejoran la experiencia del usuario.
Algunas cookies son esenciales, mientras que otras se utilizan para análisis o marketing.
8.2 Tipos de cookies utilizadas
| Tipo | Finalidad | Ejemplos |
|---|---|---|
| Cookies esenciales | Permiten la funcionalidad básica del sitio, como la seguridad y la accesibilidad. | Cookies de sesión, cookies de consentimiento. |
| Cookies de rendimiento | Recopilan datos anónimos sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio. | Google Analytics. |
| Cookies de funcionalidad | Recordar preferencias (por ejemplo, idioma, ubicación). | Selección de idioma, configuración del banner de cookies. |
| Cookies de marketing | Seguimiento de interacciones para remarketing o integración en redes sociales (sólo con consentimiento). | Meta píxel, LinkedIn Insight Tag, incrustaciones de YouTube. |
8.3 Herramientas de análisis y seguimiento
Podemos utilizar servicios de análisis de terceros (por ejemplo, Google Analytics) para comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web.
Estas herramientas recopilan información como tu dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, lo que nos ayuda a mejorar el rendimiento y la usabilidad.
Puedes obtener más información y darte de baja aquí:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
8.4 Gestionar las cookies
Puedes controlar o eliminar las cookies en cualquier momento:
Ajustar la configuración de tu navegador para que rechace o elimine las cookies.
Haciendo clic en el botón «Tus opciones de privacidad» o «Preferencias de cookies» disponible en el sitio web.
Retirar tu consentimiento directamente desde el banner de cookies.
Deshabilitar las cookies puede afectar a algunas funciones o al rendimiento del sitio.
8.5 Gestión del consentimiento
Cuando visitas nuestro sitio por primera vez, aparece un banner de cookies para obtener tu consentimiento para las cookies no esenciales.
. Puedes actualizar tus preferencias en cualquier momento a través del botón Tus opciones de privacidad.
9. Seguridad de los datos
Utilizamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra la pérdida, el acceso no autorizado o el uso indebido.
Sin embargo, ningún sistema en línea es completamente seguro; los usuarios comparten los datos por su cuenta y riesgo.
10. Tus derechos
Según tu jurisdicción, tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales.
Solicitar corrección o eliminación.
Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Oponerte al tratamiento con fines de marketing o analíticos.
Solicitar la portabilidad de los datos (cuando proceda).
Presenta una reclamación ante una autoridad de protección de datos.
Para ejercer tus derechos, envíanos un correo electrónico a info@xtirpa.com.
11. Enlaces de terceros
Nuestro sitio contiene enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, Academia, Portal de Socios, YouTube, LinkedIn).
No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios.
Te animamos a que revises sus políticas de privacidad.
12. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad y Cookies para reflejar cambios legales u operativos.
Las revisiones se publicarán en esta página con una nueva fecha de «Última actualización».
13. Ponte en contacto con nosotros
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad y Cookies o sobre tus datos personales, ponte en contacto con nosotros:
Xtirpa™ – Responsable de Protección de Datos
1040, boul. Industriel
Granby (Québec) J2J 1A4 – Canadá
📧 info@xtirpa.com
